Мы используем cookie для стабильной работы сервиса. Подробнее

Инструменты для работы с клиентами в онлайне

4.8
ФорматОнлайн
Длительность15 часов
Объём6 занятий
По окончании1
Всё для обучения

Как устроено обучение

Домашние задания
Сообщество студентов
Бесплатная часть
О курсе

Подробнее

Разберитесь, как персонализировать коммуникацию с клиентами и партнерами и использовать базовые маркетинговые инструменты для достижения целей бизнеса
Содержание

Программа курса

6 занятий
ТемаЧто внутри
01Общие правила письменной коммуникации – Полезные сервисы для работы с текстами – Tone of voice для общения с клиентами и партнерами – Перед началом обучения

Подробности будут доступны на странице курса

02Как провести качественную встречу – Предварительная подготовка рабочего места – Основные правила – Практическое задание

Подробности будут доступны на странице курса

03Как написать текст – Практическое задание – Как сделать переписку качественной – Как сделать рассылку – Основные правила – Предварительные настройки почтового клиента

Подробности будут доступны на странице курса

04Практическое задание – Как сделать переписку качественной – Предварительная настройка аккаунта – Основные правила

Подробности будут доступны на странице курса

05Шаблон коммерческого предложения – Что такое коммерческое предложение и для чего оно бизнесу – Практическое задание – Популярные ошибки при составлении коммерческого предложения – Структура коммерческого предложения

Подробности будут доступны на странице курса

06В каких ситуациях менеджеру нужна презентация – Полезные сервисы – Этапы работы над презентацией – Структура презентации – Оформление слайдов – Практическое задание

Подробности будут доступны на странице курса

01Общие правила письменной коммуникации – Полезные сервисы для работы с текстами – Tone of voice для общения с клиентами и партнерами – Перед началом обучения
02Как провести качественную встречу – Предварительная подготовка рабочего места – Основные правила – Практическое задание
03Как написать текст – Практическое задание – Как сделать переписку качественной – Как сделать рассылку – Основные правила – Предварительные настройки почтового клиента
04Практическое задание – Как сделать переписку качественной – Предварительная настройка аккаунта – Основные правила
05Шаблон коммерческого предложения – Что такое коммерческое предложение и для чего оно бизнесу – Практическое задание – Популярные ошибки при составлении коммерческого предложения – Структура коммерческого предложения
06В каких ситуациях менеджеру нужна презентация – Полезные сервисы – Этапы работы над презентацией – Структура презентации – Оформление слайдов – Практическое задание
Документ после выпуска

1

Организатор

Автор курса

КонтурШколаКонтурШкола
Контур.Школа — лицензированный центр онлайн-образования. Помогаем получать, поддерживать и развивать профессиональные знания уже более 11 лет. Учим онлайн - на десктопе и в мобильном приложении - по направлениям: бухучет, госзакупки, кадры, охрана труда, маркетинг, продажи и повышение квалификации для учителей.
Подробнее об авторе
Мнения учеников

Отзывы о курсе

Оставьте отзыв

Расскажите о качестве обучения, поддержке и результате. Это поможет другим выбрать организацию осознанно.

Напишите ваш коментарий, не менее 30 символов

Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Информация обновлена 16 февраля 2025 г.

Продолжить выбор

Похожие курсы