Курс «Навыки аргументации для руководителей»

В онбординге мы подробно расскажем, как устроен интенсив: какие у него форматы обучения, сколько времени выделить на учёбу и кто сопровождает студента в образовательном процессе.

В рабочей среде мы почти каждый день прибегаем к аргументации — доказываем свою точку зрения, ведём дискуссию с позицией другого человека и ищем возможность договориться. Чтобы делать это профессионально, мы проведём вас по всем этапам переговорного процесса — от подготовки до работы с критикой — и дадим нужные инструменты.

Тема 1. Подготовка к переговорам (60 минут)
— Формулирование цели переговоров и проверка её на достижимость
— Портрет другой стороны
— Выбор стратегии переговоров, позиции для обмена и альтернативных сценариев встречи

Тема 2. Аргументация. Подготовка тезиса и аргументов (90 минут)
— Подбор тезиса для достижения цели
— Выбор аргументов и построение аргумент-карты

Тема 3. Презентация аргументации (50 минут)
— Правила проведения встреч
— Эффективные структуры для представления позиции

Тема 4. Отработка критики (45 минут)
— Конструктивная и деструктивная критика
— Защита от манипуляций и критики
— Подведение итогов и завершение переговоров

Практические задания
Три домашних задания по вашему рабочему кейсу для самостоятельного выполнения. Вы примените инструменты курса и получите обратную связь от ревьюера.

В нашем курсе будет 4 воркшопа общей длительностью 9 часов. Воркшопы — это групповые встречи с наставником, они проходят на платформе Zoom.

Первые три воркшопа длятся по 1,5–3 часа. На них вы отработаете инструменты из уроков.

Четвёртый итоговый воркшоп длится 3 часа. На нём вы подготовите и проведёте переговоры с другими студентами в рамках учебного кейса. По итогу получите рекомендации и обратную связь от наставника.

Воркшоп 1. Структура аргументации (1,5 часа)
Разберётесь, как правильно ставить цель переговоров и готовить план встречи с учётом позиции другой стороны.

Воркшоп 2. Представление позиции (1,5 часа)
Потренируетесь убедительно представлять свою позицию на переговорах.

Воркшоп 3. Подача аргументов (3 часа)
Будете использовать приёмы из курса для защиты своей позиции. Потренируетесь различать и нейтрализовывать манипуляции собеседника.

Воркшоп 4. Моделирование переговоров на кейсах (3 часа)
Примените инструменты курса для решения бизнес-кейса — переговоров. В малых группах подготовите и проведёте встречу для достижения поставленной цели.