
Продакт-маркетинг: менеджмент продукта и коммуникаций
Продакт-маркетинг: менеджмент продукта и коммуникаций
Пока неизвестно
316 часов
онлайн
удостоверение о повышении квалификации РЭУ имени Г.В. Плеханова
Подробнее о курсе
Документ после выпуска
удостоверение о повышении квалификации РЭУ имени Г.В. Плеханова
Программа курса
Развитие инновационных решений и стартапов в цифровой среде.
Особенности развития инновационных решений и стартапов в цифровой среде. Терминология, используемая в области продакт-менеджмента. Полезные ресурсы, применяемые в области продакт-менеджмента. Манифест гибкой разработки программного обеспечения Agile. Методологии гибкой разработки Scrum и Kanban, отличия и назначение.
Основы брендинга и маркетинга, влияние на рыночную позицию.
Бренд, назначение, явления, эволюция, виды идентификации. Иерархия брендов, упорядоченность уровней, назначение. Капитал бренда, основные элементы, дополнительные возможности. Бренд-стратегии, разновидности, преимущества и недостатки. Позиционирование брендов, основные подходы, визуализация.
Эффективная команда, типология личности и эмоциональный интеллект.
Назначение, особенности и практическое применение типологии личности DISC. Формирование эффективной команды при помощи типологии личности DISC. Назначение, особенности и практическое применение эмоционального интеллекта EI. Увеличение эффективности команды при помощи эмоционального интеллекта EI.
Базовая аналитика рынка, предложения (продукта, сервиса) и бренда.
Расчет емкости (объема, потенциала) рынка (категории) предложения (продукта, сервиса). Определение позиции предложения (продукта, сервиса) и рынка (категории) в цикле хайпа. Аналитика состояния спроса на рынке (в категории) предложения (продукта, сервиса). Аналитика соответствия конкурентного рынка типам рыночных структур. Оценка пяти конкурентных сил, оказывающих влияние на рынок (категорию). Определение позиции бренда (и конкурентов) на ступенях эволюции бренда. Оценка потенциала бренда предложения (продукта, сервиса) и альтернатив. Аналитика комплекса маркетинга (маркетинг-микс) предложения (продукта, сервиса).
Поиск, сегментация, оценка и выбор актуальной целевой аудитории.
Поиск и сегментация целевой аудитории на рынке и ярусах «неклиентов». Основные и дополнительные признаки сегментации потребителей. Оценка показателей привлекательности потребительских сегментов и ниш. ABCDX-сегментация потребительских групп для выявленных сегментов. Оценка и выбор привлекательных целевых потребительских сегментов.
Поиск гипотез о потребностях и проблемах рынка, CustDev и JTBD.
Формирование карты эмпатии потребителей для выявления потребностей и проблем. Формулирование и оценка стратегических гипотез о проблеме при помощи CustDev и JTBD. Поиск первопричин желаний (потребностей) аудитории, являющихся мотиваторами потребления.
Валидация гипотез о потребностях и проблемах рынка, CustDev и JTBD.
Подходы к формированию выборки респондентов и определения ее объемов. Организация встреч и интервью для валидации стратегических гипотез о проблеме. Формулирование вопросов и выявление инсайтов для валидации гипотез о проблеме.
Выбор стратегии роста и формулирование решения, CustDev и JTBD.
Оценка привлекательности потребительских сегментов после проведения встреч и интервью. Приоритезация работ JTBD с целью выбора стратегии роста и оценки потенциала решения. Распределение, выбор и оценка подтвержденных стратегических гипотез о проблеме.
Оценка и увеличение охвата рынка в цикле диффузии инноваций.
Гипотезы о проблеме в проекции теории потребительских ценностей и барьеров JTBD. Формулирование подходов преодоления пропасти и трещин диффузии инноваций. Выбор подхода для ориентирования предложения на потребительский рынок.
Проектирование MVP, дополнительные ценности, опыт потребителя CJM.
Исследование взаимодействия потребителей с предложением при помощи CJM. Формирование актуальных характеристик предложения (продукта, сервиса). Систематизация и дополнение характеристик предложения (продукта, сервиса). Уравновешивание характеристик в качестве выгод предложения (продукта, сервиса). Оценка угроз идентичностей проектируемого предложения (продукта, сервиса).
Выбор модели монетизации, построение бизнес-модели, оценка рисков.
Выбор и совмещение моделей монетизации предложения (продукта, сервиса). Формулирование и оценка бизнес-модели предложения Business Model Canvas. Поиск и оценка вероятности и последствий рисков проектируемого решения.
Виральность. Product-market fit. Экосистемы. Назначение UX/UI – дизайна.
Поиск и формулирование виральных свойств предложения (продукта, сервиса). Выбор и формулирование механики виральности предложения (продукта, сервиса). Формулирование элементов, влияющих на создание привычки потребления предложения. Формулирование явлений для эффективного развития предложения (продукта, сервиса). Оценка коэффициентов виральности, удержания и роста предложения (продукта, сервиса). Подход для определения достижения предложением состояния product-market fit. Аналитика супераппов и оценка возможной интеграции предложения в экосистему. Значение UX/UI–дизайна в увеличении эффективности восприятия предложения.
Разработка MVP, приоритезация, unit-экономика, продуктовые метрики.
Выбор продуктовых метрик для оценки эффективности предложения (продукта, сервиса). Формулирование, тестирование и выбор подтвержденных тактических гипотез. Приоритезация задач и формирование бэклога для создания MVP предложения. Разработка минимально жизнеспособного предложения MVP методология Lean Start up. Формулирование стратегических гипотез о ценности и вопросов для тестирования. Формулирование стратегических гипотез о решении и вопросов для тестирования. Расчет unit-экономики разрабатываемого или обновляемого предложения (продукта, сервиса). Проверка актуальности и корректности процессов проектирования и разработки MVP. Оценка и подтверждение актуальности и востребованности разработанного MVP.
Ценообразование. Эластичность спроса. Денежные потоки СF, PNL, NPV, BEP.
Постановка задач ценообразования на предложение (продукт, сервис). Методы оценки эластичности спроса на предложения (продукты, сервисы). Формирование отчета о прибылях и убытка Profit and Loss (PNL). Формирование отчета о денежном потоке Cash Flow (СF). Расчет чистого дисконтированного дохода Net Present Value (NPV). Расчет точки безубыточности проекта Break-Even Point (BEP). Анализ конкурентных предложений (продуктов, сервисов) и цен. Выбор метода ценообразования на предложение (продукт, сервис). Установление окончательной цены на предложение (продукт, сервис).
Разработка внешних идентификаторов бренда (вербальных, визуальных).
Выбор внешних идентификаторов бренда, воздействующих на восприятие. Визуальные идентификаторы бренда, фирменный стиль, брендбук. Вербальные идентификаторы бренда, нейминг бренда. Вербальные идентификаторы бренда, слоган бренда. Вербальные идентификаторы бренда, история или легенда бренда.
Подходы к оценке основных элементов капитала бренда.
Оценка уровней осведомленности целевой аудитории о бренде. Оценка индекса лояльности потребителей бренду Net Promoter Score (NPS). Оценка зависимости реального и воспринимаемого качества предложения бренда. Построение карты ассоциаций с брендом в восприятии потребителей. Оценка основных элементов капитала бренда и формулирование рекомендаций.
Проектирование позиционирования предложения (продукта, сервиса).
Аналитика позиционирования предложения (продукта, сервиса) и альтернатив. Оценка интенсивности ассоциаций и их влияния на выбор и потребление целевой аудиторией. Сопоставление вариантов позиционирования предложения (продукта, сервиса). Определение позиции предложения (продукта, сервиса) на карте восприятия. Выбор возможных новых рыночных позиций предложения (продукта, сервиса) на карте восприятия. Оценка позиций при помощи измерения интенсивности ассоциаций и ценности. Сравнение интенсивности ассоциаций с предложением на возможных позициях. Формулирование и оценка нового позиционирования предложения (продукта, сервиса). Оценка успешности нового позиционирования предложения (продукта, сервиса).
Формулирование идентичности корпоративного бренда.
Формулирование миссии корпоративного бренда. Формулирование ценностей корпоративного бренда. Формулирование видения корпоративного бренда. Проектирование личности корпоративного бренда при помощи архетипов. Проектирование личности корпоративного бренда при помощи шкалы BPS. Формулирование идентичности корпоративного бренда.
Проектирование позиционирования корпоративного бренда.
Аналитика позиционирования корпоративного бренда и конкурентов. Сопоставление вариантов позиционирования корпоративного бренда. Проектирование нового позиционирования корпоративного бренда. Оценка и сравнение нового позиционирования корпоративного бренда. Оценка успешности нового позиционирования корпоративного бренда.
Стратегии брендов и основы управления портфелем брендов.
Формулирование платформы бренда в совокупной проекции. Определение ролей брендов в портфеле при помощи матрицы BCG. Выбор стратегии бренда на основании новизны бренда и категории. Архитектура и дизайн портфеля брендов в проекции планетарного анализа. Оценка и управление сценариями каннибализма в портфеле брендов. Формулирование уровней иерархии в портфеле брендов. Выбор критериев распределения и структурирование портфеля брендов. Оценка и оптимизация структуры портфеля брендов.
Исследование аудитории, аналитика поведенческих паттернов.
Типы потребителей и соответствующие барьеры коммуникаций. Лимбическая модель и влияние на восприятие потребителей. Теория поколений и влияние на восприятие потребителей. Теория мотивации и влияние на действия потребителей. Творческие стратегии и взаимодействие с потребителями.
Систематизация коммуникаций, планирование и бюджетирование.
Выбор эффективных инструментов и каналов ИМК. Формирование плана коммуникационной кампании. Тестирование коммуникаций на соответствие Big Idea. Определение бюджета коммуникационной кампании. Формирование графика коммуникационной кампании.
Креативные подходы, проектирование визуальных и вербальных решений.
Обзор репрезентативных систем, связанных с восприятием креативных решений. Подходы к созданию визуального креатива и примеры реализации. Подходы к созданию вербального креатива и примеры реализации.
Видеомаркетинг, эффективные стратегии классического видеоконтента.
Традиционные и современные инструменты коммуникаций. Характеристики мобильного видео, влияющие на вовлеченность. Отличия подходов к созданию контента маркетологов и издателей. Четыре типа контента, влияющие на вовлечение и эффективность. Различия характеристик видеоплатформ, применяемых в коммуникациях. Классическая и современная воронки продаж в проекции типов контента. Влияние сторителинга на системы мышления и восприятие контента. Типы средств коммуникаций в рамках коммуникационных видеокампаний. Эффективные видео хабы, увеличивающие вовлечение целевой аудитории. Подходы к формированию пространства, кадра, съемки видео и монтажа.
Комьюнити-менеджмент, основы проектирования эффективных сообществ.
Основы формирования эффективных сообществ. Классические кейсы в комьюнити-менеджменте. Задачи комьюнити-менеджмента при построении сообществ. Тенденции для проектирования эффективных сообществ.
Для кого этот курс
К освоению программы допускаются лица, имеющие или получающие высшее/среднее профессиональное образование
Что вы получите
Образовательная программа окажется полезной для сотрудников предприятий малого, среднего и крупного бизнеса, любых рынков, b2c, b2b и иных форм, стартапов и иных организаций в лице владельцев, менеджеров, продуктологов, маркетологов, брендологов и иных специалистов, ответственных за укрепление рыночной позиции продукта или услуги, маркетинговую стратегию и капитал бренда. Данная образовательная программа подойдет как начинающим специалистам или студентам и выпускникам любых специальностей, желающих получить компетенции в данной области, так и специалистам, работающим в данной области и желающим дополнить собственный опыт.
Оставьте отзыв
Расскажите о качестве обучения, поддержке и результате. Это поможет другим выбрать организацию осознанно.

















