Бизнес-процессы сопровождают всю деятельность любой компании, от слаженности внутренних бизнес-процессов компаний и их процессов взаимодействия с клиентом зависит эффективность их деятельности. Программа направлена на развитие профессиональных навыков руководителей и специалистов, отвечающих за управление бизнес-процессами в компании. Курс поможет освоить технологию работы с бизнес-процессами: от описания и анализа текущей ситуации компании до поиска инициатив для дальнейшего совершенствования ее деятельности. Успешное окончание обучения по программе данного курса позволит специалистам: строить бизнес-модели определять бизнес-цели, моделировать показатели их достижений моделировать организационную структуру описывать бизнес-процессы с одной нотации моделировать данные создавать проект по моделированию бизнеса