Бизнес-процессы: моделирование, управление, совершенствование
Пока неизвестно
72 часа
очно
удостоверение о повышении квалификации РЭУ имени Г.В. Плеханова
39 000 ₽
Подробнее о курсе
Место проведения
Москва, Стремянный пер. 28. корп. 1, каб. 255Документ после выпуска
удостоверение о повышении квалификации РЭУ имени Г.В. Плеханова
Программа курса
Сущность бизнес-процессов
Понятие бизнес-процессов. Параметры реализации бизнес-процессов: ресурсы бизнес-процессов, трудоемкость бизнес-процессов, цепочки создания ценности, технологическая цепочка. Способы описания бизнес-процессов. Вертикальное описание бизнес-процессов. Горизонтальное описание бизнес-процессов. Классификация бизнес-процессов. Правила идентификации бизнес-процессов.
Описание бизнес-процессов
Модели цепочек создания ценности. Способы описания бизнес-процессов. Вертикальное описание бизнес-процессов. Горизонтальное описание бизнес-процессов. Классификация бизнес-процессов. Правила идентификации бизнес-процессов.
Декомпозиция бизнес-процессов
Декомпозиция бизнес-процессов: подпроцесс, процедура, операция. Цикл PDCA. Принципы Э. Дэминга. Сценарии бизнес-процессов. Моделирование бизнес-процессов. Методологии и нотации IDEF0, EPC, BPMN.
Оценка зрелости бизнес-процессов
Зрелость бизнес-процессов. Модель зрелости бизнес-процессов Gartner. Стандарт ISO 15504. Шкала оценки процесса. Модель CMM/CMMI. Уровни зрелости процессов от компании «IDS SCHEER». Уровни зрелости процессов от компании «ABPMP». Модель COBIT 5. Инструменты анализа бизнес-процессов.
Совершенствование бизнес-процессов
Бенчмаркинг. Fast. Кайдзен. Бережливое производство, TPM, 5S, SMED, Just in Time, Дзидока, Kanban, QFD-анализ, принципы бережливого производства. Реинжиниринг бизнес-процессов. Реализация проекта по реинжинирингу бизнес-процессов.
Цифровизация бизнес-процессов
Искусственный интеллект в поддержке бизнес-процессов. Цифровые технологии: цифровые двойники, интернет вещей, блокчейн, большие данные, виртуальная и дополненная реальность. Цифровизация основных и управленческих процессов: ERP, CRM, SRM, SCM, HRM, BPM, MES, RPA, SCADA, CAM. Модель цифровой цепочки создания ценности.
Для кого этот курс
К освоению программы допускаются лица, имеющие или получающие высшее/среднее профессиональное образование
Что вы получите
Вы также получите шаблоны декомпозиции основных бизнес-процессов, процессов управления и процессов обеспечения, типовые KPI бизнес-процессов, типовые риски реализации бизнес-процессов
Обучение с использованием цифровой образовательной платформы;
Доступ к контенту 24 часа в сутки с любого устройства (смартфон, планшет, ноутбук);
Постоянное обновление материалов, использование уникальных практико-ориентированных кейсов, тренажеров, симуляторов;
Возможность участия в мастер-классах и профильных мероприятиях РЭУ им. Г.В. Плеханова и его партнёров;
Наличие системы скидок для корпоративных заказчиков, студентов и выпускников Университета;
Обучение можно начинать в любой момент, сразу после заключения договора.
Оставьте отзыв
Похожие курсы
Оставьте заявку
Наши консультанты ответят на все вопросы
И помогут в выборе
Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных