Аудит ИТ, Системы управления, Процессов и структуры предприятия

Понятие мониторинга, контролей, контроллинга и аудита Цели аудита Вопросы, которые интересуют собственников бизнеса при проведении аудита Вопросы, которые интересуют руководство компании при проведении аудита Вопросы, которые интересуют руководителя подразделения при проведении аудита Сопротивление сотрудников при проведении аудита: причины, способы преодоления Устав аудита Управление рисками при проведении аудита Анализ перспектив и планов развития бизнеса

Формальные и неформальные группы. Властные группировки. Оценка амбиций и лояльности подчиненных. Техники и приемы укрепления власти. Законы Паркинсона для развития больших организаций. Этапы жизненного цикла организации по Адизесу и «болезни» свойственные этим этапам. Оценка компетенций управляющей команды по Адизесу. Выявление недостающих компетенций. Когнитивные искажения и профессиональная деформация. Токсичные сотрудники и руководители. Сознательные и подсознательные установки и мотиваторы собственника бизнеса. Интересы и амбиции генерального директора. Интересы внешних аудиторов. Способы манипуляции аудитором. Методы давления на аудитора. Использование внешних аудиторов в личных интересах. «Обычная» и «правильная» мотивации владельца бизнес процесса. Признаки несоответствия организационной структуры интересам бизнеса.

Корпоративные факторы влияния согласно Cobit Оценка вовлеченности, профиля мотивации, ценностей, проактивности сотрудников Оценка токсических свойств работников: конфликтность, депрессивность, алкогольная и прочие зависимости, воровство, коррупция, обидчивость, пессимизм Определение неформальных лидеров и группировок Оценка профессиональных компетенций Пути решения выявленных проблем

Цели аудита Инструменты аудита Заказчики аудита Внутренние аудиторы Внешние аудиторы Устав аудита Контроллинг и мониторинг бизнес процессов Блиц-опрос: Нарушенные процессы. Процессы без владельца. Процессы, нуждающиеся в реинжиниринге. Процессы с размытой ответственностью Разделение всех процессов на при вида: фискальные процессы, консервативные процессы, требующие жесткой регламентации, и процессы, склонные к динамическим изменениям Принципы построения, контроля и аудита для каждого вида процессов Выделение процессов, которые можно выстроить по принципам холакратии Оценка 360 и выявление токсичных сотрудников Анализ процессов, которые искажают токсичные сотрудники Реинжиниринг поврежденных процессов Анализ контрольных и согласующих операций в бизнес процессе, сокращение контрольных операций в пользу самых экономически обоснованных операций Аудит системы управления корпоративной бизнес архитектурой предприятия. Соответствие системы задачам бизнеса. Оценка соответствия глубины описания бизнес процессов потребностям бизнеса. Аудит знаний пользователями регламентов бизнес процессов Анализ времени выполнения операций. Использование систем видео-аналитики и DLP систем. Изменение функционала исполнителя операции и оптимизация орг. штатной структуры

Международные стандарты по аудиту: