Технический прогресс, новые технологии и возросшие требования со стороны бизнес-пользователей бросают новые вызовы профессионалам, которые выбрали областью деятельности бизнес-анализ. Из современных тенденций, оказавших наибольшее влияние на бизнес-анализ, можно выделить следующие: гибкие методологии разработки (AGILE); необходимость освоения смежных профессий (тестирование, разработка); углублённая работа с данными (Data-driven culture); тесная коммуникация вместо исчерпывающей документации; роботизация бизнес-процессов (RPA); искусственный интеллект (AI); предиктивная аналитика. Поддержание и развитие компетенций, которые необходимы сегодня и понадобятся завтра, становится жизненно важным как для самого аналитика, так и для компании, на которую он работает. Эффективная система мотивации, тесно связанная с матрицей компетенций, становится конкурентным преимуществом для любой компании в борьбе за лучшие кадры. В ходе курса слушателям будет предложено оценить уровень развития собственных компетенций, определить свои сильные стороны и направления, в которых следует развиваться в дальнейшем. Курс основывается на матрице компетенций, которая содержится в Своде знаний по бизнес-анализу (BABOK) 3.0 и состоит из 29 базовых компетенций, сгруппированных в 6 категорий: Аналитическое мышление и решение проблем (Creative Thinking,Decision Making,Learning,Problem Solving,Systems Thinking,Conceptual Thinking, Visual Thinking) Поведенческие характеристики (Ethics, Personal Accountability, Trustworthiness, Organization and Time Management, Adaptability) Знание бизнеса (Business Acumen, Industry Knowledge, Organization Knowledge, Solution Knowledge, Methodology Knowledge) Коммуникационные навыки (Verbal Communication, Non-Verbal Communication, Written Communication, Listening) Навыки взаимодействия (Facilitation, Leadership and Influencing, Teamwork, Negotiation and Conflict Resolution, Teaching) Инструменты и технологии (Office Productivity Tools and Technology, Business Analysis Tools and Technology, Communication Tools and Technology) Значительную часть курса составляют практические упражнения, направленные на формирование необходимых компетенций и определение направлений их развития. Рассматриваемая матрица компетенций может быть использована не только для повышения производительности работы аналитиков (бизнес или системных), но и для всех участников проектных команд.