Основной принцип коучингового подхода – уверенность в том, что каждый человек обладает гораздо более обширным потенциалом, чем проявляет в работе и жизни. Раскрытию потенциальных способностей мешает недостаток информации и навыков, а в большей степени – стереотипы мышления и убеждения. Коучинг – это набор методов, направленных на развитие потенциала работников, определение и снятие барьеров на пути к профессиональному успеху. Тренер-коуч не дает конкретных ответов на вопросы, а подталкивает человека к самостоятельным действиям, помогает найти решение проблемы самостоятельно и решить поставленную задачу. В процессе обучения коуч мотивирует ученика к глубокому осознанию своих целей, способностей, помогает понять, что его ограничивает, помогает найти наиболее оптимальный путь решения задач. Коучинговое обучение рассматривает человека целостно и предполагает всестороннее его развитие.