Бизнес-процессы: моделирование, управление, совершенствование
Подробнее
Что вы получите
- В программе "Бизнес-процессы: моделирование, управление, совершенствование" Вы узнаете:
- Вы также получите шаблоны декомпозиции основных бизнес-процессов, процессов управления и процессов обеспечения, типовые KPI бизнес-процессов, типовые риски реализации бизнес-процессов
Чему вы научитесь
- Обучение с использованием цифровой образовательной платформы;
- Доступ к контенту 24 часа в сутки с любого устройства (смартфон, планшет, ноутбук);
- Постоянное обновление материалов, использование уникальных практико-ориентированных кейсов, тренажеров, симуляторов;
- Возможность участия в мастер-классах и профильных мероприятиях РЭУ им. Г.В. Плеханова и его партнёров;
- Наличие системы скидок для корпоративных заказчиков, студентов и выпускников Университета;
- Обучение можно начинать в любой момент, сразу после заключения договора.
Для кого этот курс
- К освоению программы допускаются лица, имеющие или получающие высшее/среднее профессиональное образование
Программа курса
Понятие бизнес-процессов. Параметры реализации бизнес-процессов: ресурсы бизнес-процессов, трудоемкость бизнес-процессов, цепочки создания ценности, технологическая цепочка. Способы описания бизнес-процессов. Вертикальное описание бизнес-процессов. Горизонтальное описание бизнес-процессов. Классификация бизнес-процессов. Правила идентификации бизнес-процессов.
Модели цепочек создания ценности. Способы описания бизнес-процессов. Вертикальное описание бизнес-процессов. Горизонтальное описание бизнес-процессов. Классификация бизнес-процессов. Правила идентификации бизнес-процессов.
Декомпозиция бизнес-процессов: подпроцесс, процедура, операция. Цикл PDCA. Принципы Э. Дэминга. Сценарии бизнес-процессов. Моделирование бизнес-процессов. Методологии и нотации IDEF0, EPC, BPMN.
Зрелость бизнес-процессов. Модель зрелости бизнес-процессов Gartner. Стандарт ISO 15504. Шкала оценки процесса. Модель CMM/CMMI. Уровни зрелости процессов от компании «IDS SCHEER». Уровни зрелости процессов от компании «ABPMP». Модель COBIT 5. Инструменты анализа бизнес-процессов.
Бенчмаркинг. Fast. Кайдзен. Бережливое производство, TPM, 5S, SMED, Just in Time, Дзидока, Kanban, QFD-анализ, принципы бережливого производства. Реинжиниринг бизнес-процессов. Реализация проекта по реинжинирингу бизнес-процессов.
Искусственный интеллект в поддержке бизнес-процессов. Цифровые технологии: цифровые двойники, интернет вещей, блокчейн, большие данные, виртуальная и дополненная реальность. Цифровизация основных и управленческих процессов: ERP, CRM, SRM, SCM, HRM, BPM, MES, RPA, SCADA, CAM. Модель цифровой цепочки создания ценности.
01Сущность бизнес-процессов
Понятие бизнес-процессов. Параметры реализации бизнес-процессов: ресурсы бизнес-процессов, трудоемкость бизнес-процессов, цепочки создания ценности, технологическая цепочка. Способы описания бизнес-процессов. Вертикальное описание бизнес-процессов. Горизонтальное описание бизнес-процессов. Классификация бизнес-процессов. Правила идентификации бизнес-процессов.
02Описание бизнес-процессов
Модели цепочек создания ценности. Способы описания бизнес-процессов. Вертикальное описание бизнес-процессов. Горизонтальное описание бизнес-процессов. Классификация бизнес-процессов. Правила идентификации бизнес-процессов.
03Декомпозиция бизнес-процессов
Декомпозиция бизнес-процессов: подпроцесс, процедура, операция. Цикл PDCA. Принципы Э. Дэминга. Сценарии бизнес-процессов. Моделирование бизнес-процессов. Методологии и нотации IDEF0, EPC, BPMN.
04Оценка зрелости бизнес-процессов
Зрелость бизнес-процессов. Модель зрелости бизнес-процессов Gartner. Стандарт ISO 15504. Шкала оценки процесса. Модель CMM/CMMI. Уровни зрелости процессов от компании «IDS SCHEER». Уровни зрелости процессов от компании «ABPMP». Модель COBIT 5. Инструменты анализа бизнес-процессов.
05Совершенствование бизнес-процессов
Бенчмаркинг. Fast. Кайдзен. Бережливое производство, TPM, 5S, SMED, Just in Time, Дзидока, Kanban, QFD-анализ, принципы бережливого производства. Реинжиниринг бизнес-процессов. Реализация проекта по реинжинирингу бизнес-процессов.
06Цифровизация бизнес-процессов
Искусственный интеллект в поддержке бизнес-процессов. Цифровые технологии: цифровые двойники, интернет вещей, блокчейн, большие данные, виртуальная и дополненная реальность. Цифровизация основных и управленческих процессов: ERP, CRM, SRM, SCM, HRM, BPM, MES, RPA, SCADA, CAM. Модель цифровой цепочки создания ценности.
Москва
Стремянный пер. 28. корп. 1, каб. 255
удостоверение о повышении квалификации РЭУ имени Г.В. Плеханова
Отзывы о курсе
Оставьте отзыв
Расскажите о качестве обучения, поддержке и результате. Это поможет другим выбрать организацию осознанно.
Оставьте заявку
Консультант ответит на вопросы о курсе «Бизнес-процессы: моделирование, управление, совершенствование» и поможет разобраться в деталях обучения.
Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
Информация обновлена 22 июля 2026 г.

РЭУ 























