Мягкие навыки (soft skills) — это личностные качества и умения, которые напрямую не связаны со специальностью человека (в отличие от так называемых жестких или профессиональных навыков — hard skills). К ним относятся коммуникабельность, критическое мышление, креативность, эмоциональный интеллект, умение работать в команде и другие. Эти навыки играют ключевую роль в успешном трудоустройстве и помогают продвигаться по карьерной лестнице.