РЭУ Маркетинг государственных услуг
О курсе
Подробнее
О программе Содержательные особенности программы: Программа направлена на формирование знаний и навыков применения инструментов маркетинга для повышения уровня клиентоориентированности работников сферы государственных услуг и качества обслуживания населения, что напрямую определяет имидж государственных услуг и оказывающих их организаций. Изучаемые маркетинговые технологии адаптированы к особенностям сферы государственных услуг. Технологии обучения: Case-studies, тренинги, компьютерные симуляции, проектные работы, вебинары, мастер-классы.
Результат
Что вы получите
- Целью реализации программы является подготовка в области некоммерческого маркетинга слушателей, осуществляющих свою деятельность в государственных и муниципальных учреждениях и специализирующихся на предоставлении широкого спектра государственных услуг населению.
Навыки
Чему вы научитесь
- Удостоверение об окончании престижного экономического вуза России;
- Общение с практиками бизнеса для обмена опытом и партнерства, участие в мастер-классах;
- Небольшие группы позволяют проработать все вопросы слушателей и уделить внимание каждому;
- Система скидок и поэтапная оплата обучения;
- Гибкий режим занятий позволяет учиться даже с учетом командировок и занятости на работе;
- При проведении обучения в очном формате - занятия в центре Москвы: шаговая доступность от м. Серпуховская и м. Павелецкая.
Аудитория
Для кого этот курс
- К освоению программы допускаются лица, имеющие среднее профессиональное и/или высшее образование
Содержание
6 занятийПрограмма курса
№ТемаЧто внутри
01Маркетинг услуг: понятие, принципы и особенности
Подробности будут доступны на странице курса
02Государственные (муниципальные) услуги: понятие и виды. Роль маркетинга в сфере государственных услуг
Подробности будут доступны на странице курса
03Организация и проведение маркетинговых исследований в сфере предоставления государственных (муниципальных) услуг
Подробности будут доступны на странице курса
04Организация комплексной маркетинговой деятельности в сфере предоставления государственных (муниципальных) услуг. Товарная и ценовая политика субъектов государственного (муниципального) управления
Подробности будут доступны на странице курса
05Организация системы сбыта и предоставления государственных (муниципальных) услуг населению
Подробности будут доступны на странице курса
06Методы формирования имиджа и репутации органов государственного и муниципального управления. Специфические особенности продвижения государственных (муниципальных) услуг населению
Подробности будут доступны на странице курса
01Маркетинг услуг: понятие, принципы и особенности
02Государственные (муниципальные) услуги: понятие и виды. Роль маркетинга в сфере государственных услуг
03Организация и проведение маркетинговых исследований в сфере предоставления государственных (муниципальных) услуг
04Организация комплексной маркетинговой деятельности в сфере предоставления государственных (муниципальных) услуг. Товарная и ценовая политика субъектов государственного (муниципального) управления
05Организация системы сбыта и предоставления государственных (муниципальных) услуг населению
06Методы формирования имиджа и репутации органов государственного и муниципального управления. Специфические особенности продвижения государственных (муниципальных) услуг населению
Место проведения
Москва
Стремянный пер., дом 28, корпус 1, кабинет 223, 224, 237.
Документ после выпуска
удостоверение о повышении квалификации РЭУ имени Г.В. Плеханова
Организатор
Автор курса
Мнения учеников
Отзывы о курсе
Оставьте отзыв
Расскажите о качестве обучения, поддержке и результате. Это поможет другим выбрать организацию осознанно.
Оставьте заявку
Консультант ответит на вопросы о курсе «Маркетинг государственных услуг» и поможет разобраться в деталях обучения.
Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
Направления:Маркетинг
Информация обновлена 3 августа 2024 г.
Продолжить выбор
Похожие курсы
Начать без затрат
